Performans İdaresi ve Ölçümü

0 1

Performans yönetimi (PM) kavramının ima ettiği gibi, modern kurumsal yönetişim, şirketin finansal performans üretiminin dayandığı nedenselliğe odaklanmalıdır. Mali açıdan arzu edilen sonuçların nedenini belirlemek için, çalışanların sözde örtük bilgilerinin gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Bu amaçla, Bilgi Yönetimi (PF), şirketin özel finansal performans üretim başarı faktörlerini şirket uzmanlarının zımni bilgilerinden ortaya çıkarmak için çeşitli analiz teknikleri sağlar.

Tanımlanan faktörler bir nedensel ağ içinde organize edilmelidir. Bu çerçevede proje yöneticileri, görüntülenen bilgileri ayrı ayrı yapılandırmak, özetlemek ve tüm şirket için görselleştirmek için haritalama araçları uygulayabilir. Nedenselliği etkili bir şekilde ifade etmek için, süreçte ortaya çıkan öznel önyargı en aza indirilmelidir. Literatürde çeşitli yöntemler bulunabilir ve bunların yöntemleri ve önemi de farklıdır.

Performans İdaresi ve Ölçümü

Performans İdaresi ve Ölçümü Ne Demektir?

Önleyici bakım ve performans ölçümü, uzun vadeli finansal başarıya odaklanmak için genellikle stratejik yönetim ve kontrol ile ilişkilendirilebilir. Bu hedefe ulaşmak, stratejiyi ümit verici bir şekilde uygulamak ve tüm organizasyonun başarı potansiyelinin sürekli gelişimine uyum sağlamak için, finansal başarı ile ilgili stratejik faktörlerin belirlenmesi gerekmektedir. Ölçülebilir temel performans göstergeleri (KPI’lar) aracılığıyla temel başarı faktörlerini kontrol etmek, şirketin finansal performansı üzerinde yararlı bir etkiye sahip olabilir. Bu, finansal veya finansal olmayan bir perspektiften ölçülebilen finansal başarının olumlu nedenlerinin belirlenmesini gerektirir.
Yöneticilerin ve çalışanların sezgisel bilgilerine derin bir şekilde kök salmış olan finansal olmayan başarı faktörlerinin daha sonra dikkate alınması, performans yönetimi (PM), finansal oranlara dayalı geleneksel kontrol prosedürlerini genişleten bir yönlendirme ve kontrol kavramı sağlar. Kısıtlamalar mantıksal olarak tamamen ayrıştırılır. Neely ve ekibi, performans değerlendirmesini eylemlerin etkililiğini ve verimliliğini ölçme süreci olarak tanımlıyor. Değerlendirme eylemlerinin etkinliği ve etkinliği her zaman şirketin stratejik hedeflerini yansıtmalıdır. Bu nedenle, performans değerlendirmesi, şirketin performansının genel bir değerlendirmesini sağlayabilir. Tüm performans üretim sürecini analiz etmek için ek nedensellik tanımları gerektirir.
Şirketin özel başarı faktörleri nedensel ağa entegre edilmiştir. Her faktör, şirketin finansal performansı ile doğrudan veya dolaylı olarak ilişkilendirilebilir. Nedensellik arasında güçlü bir korelasyon varsa ve nedensellik sonuçtan geçici olarak önce gelirse, nedensellik nedensellik olarak tanımlanır. Ayrıca bu ilişki makul ve açıklanabilir olmalıdır. Faktörler arasındaki nedensel ilişkiyi doğru bir şekilde belirterek, kapsamlı bir performans anlayışına sahip olabilirsiniz. Ek olarak, karar verme durumlarında, seçilen eylemin şirketin başarısı üzerindeki etkisini tahmin etmek mümkündür.

Performans İdaresi ve Ölçümü

Bu durumda performans, yalnızca önceden değil, aynı zamanda nedensel olarak da ölçülebilen çok standartlı ve dolayısıyla çok boyutlu bir yapı olarak belirlenir. Bu nedenle, daha yüksek kontrol aralığında performans ölçümleri, koruma yöneticisinin bir parçası olarak sınıflandırılır. Bu noktada proje yöneticisi, şirketin stratejisini planlama, uygulama ve yürütme sürecini göstermek için tutarlı bir eylem sistemi kullanacaktır. Strateji ile birlikte ölçülebilir KPI değerini ve çalışma sayısını belirler.

Süreç numaralarının kalıcı olarak izlenmesi nedeniyle, önemli farklılıklar bulunursa, proje yöneticisi geri bildirim veya yönlendirme gibi uygun stratejik eylemleri başlatabilir.

Bu nedenle, performans üretiminin kapsamlı bir analizini ve kontrolünü yürütmek için, başarı faktörlerini ve şirkete özgü nedensel ilişkiyi dikkatlice belirlemek ve analiz etmek gerekir. Bu nedenle performans yönetimi, bilgi yönetimini tamamlayıcı bir disiplin olarak görür.               

                  Açık ve Örtük Bilgi İdaresi

Bilgi yönetimi, bir şirkette bilgilerin edinilmesi, geliştirilmesi, iletilmesi, depolanması ve kullanılması anlamına gelir. Bilgi üretmenin koşulları, bilimsel teoriler ve modeller gibi genel bilgidir. Bilgi, belirli bağlamlar, basit gerçekler veya olaylar vb. İçin sistematik hale getirilmemiştir. Olarak tanımlanan verilere göre. Bu şekilde, sonuçlara varmak veya tahminler yapmak için açık veri noktalarının yapılandırılmış, anlamlı bir özetini oluşturur. Özellikle, en son bilgileri ve önceden toplanan bilgileri birkaç yeni uygulama alanında bağlama ve kullanma becerisini temsil eder. Sonuç olarak, bilgi taşıyıcısı gerçek duruma ilişkin yeni bir anlayışa veya öznel bir algıya sahip olur, böylece yeni bir bilgi tabanı oluşturur. Burada, genellikle açıkça ve dolaylı olarak farklı olabilir.
Açık bilgi aktarılabilir, bu nedenle yalnızca ona sahip olan ve onu kullananlar elde edebilir. Ayrıca, şirkete özgü nedenselliğin yanı sıra, yetkin çalışanlara ve yöneticilere dayalı konuya dayalı, sezgisel deneyime dayalı bilgiye dayanabilir. Kişisel özel bilgi olarak da anlaşılan açık bilginin aksine, onu örtük olarak zımni bilgi olarak ifade etmek ve resmileştirmek zor veya imkansızdır.

Ambrosini ve Bowman’a göre, bilgiler varsayılan seviyelere göre derecelendirilebilir. Ve genellikle açıklanmayan açık bilgi (A) ile köklü zımni bilgi (D) ve bulaşıcı bilgi (B ve C) arasında belirtilmelidir. Spesifikasyon, uygun şekilde ifade edilebilen ve gösterilebilen örtük bilgileri içerir (B). Bununla birlikte, zaman geçtikçe, bu daha az açık hale geldi, çünkü bilgi taşıyıcısı bununla ilgilenmedi ve hiçbir üçüncü taraf bunu istemedi. Ek olarak, örtük bilgi (C) yalnızca eksik olarak ifade edilebilir. Bu başarılsa da ortak bir dil kullanılarak açıklanamaz. B ve C türleri örtük bilgi, şirketlerin performansla ilgili başarı faktörlerini keşfetmeleri ve haritada varsayımsal nedenselliklerini geliştirmeleri için özellikle önemlidir.

Uzmanların zımni bilgileri, bilgi yönetimi bağlamında uygun sezgisel teknikler uygulanarak dışsallaştırılmalıdır.

 

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.